문제 설명

• 잉크젯 인쇄 중에 표준 3색 막대에 비해 한 가지 색의 잉크만 침착 되거나 일부 잉크 색상만 인쇄되는 경우 이 가이드에 따라 문제 해결 방법을 확인하세요.

가능한 원인

• 잉크 카트리지 측면 걸쇠가 고정되어 있지 않습니다.

• 금속 접점 핀의 접촉 상태가 좋지 않습니다.

• 잉크 카트리지 커버가 제거되지 않았습니다.

• 잉크 카트리지가 비어 있습니다.

• 잉크 카트리지가 오작동 합니다.

문제 해결

#1 잉크 모듈 테스트

• 처리하기 전에 커버가 제거되었는지 확인하세요.

• 잉크 모듈 인쇄 테스트를 수행하고 테스트 결과에서 세 개의 색상 막대가 있는지 확인합니다.

• 잉크가 나오지 않으면 이 단계를 진행하기 전에 깨끗한 부직포로 잉크 카트리지를 눌러 정상적으로 잉크가 인쇄되는지 확인합니다.

#2 슬라이드 걸쇠가 잠겼는지 확인

1. 양쪽 걸쇠가 제자리에 고정되었는지 확인합니다(아래 이미지 참조).

2. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.

#3 금속 접점 핀 청소

1. 면봉이나 깨끗한 부직포 천에 소량의 알코올을 묻혀 접점을 부드럽게 닦아냅니다.

2. 리본 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다. 손상된 경우 xTool 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

3. 문제가 지속되면 다음 단계를 계속 진행하세요.

#4 잉크 카트리지 올리기

• 위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 잉크 카트리지 용기 안에 약 0.5mm 두께의 종이 또는 실리콘 패드를 넣어 용기를 최대한 많이 덮어주세요.